ISmart Hotels предоставляет онлайн-сервис поиска и бронирования размещения. Используя сайт, вы принимаете условия настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности.

ISmart Hotels выступает посредником при бронировании: тарифы, наличие, условия оплаты и отмены предоставляются поставщиком размещения. Договор на проживание заключается между вами и отелем / поставщиком на условиях выбранного тарифа.

• Вы указываете направление, даты, состав гостей и при необходимости другие параметры поиска
• На странице отеля отображаются доступные тарифы, цена, способ оплаты и условия отмены
• Перед оформлением тариф дополнительно проверяется (prebook); при изменении цены мы уведомляем вас
• Бронь считается подтверждённой после получения успешного статуса оформления у поставщика
• После подтверждения отображается номер заказа и основные детали проживания

• Итоговая цена показывается по продажной цене тарифа
• Налоги и сборы, не включённые в стоимость, отображаются отдельно, если переданы поставщиком
• Доступные способы оплаты зависят от тарифа: оплата в отеле и/или депозитный сценарий партнёра
• Способ оплаты указывается до подтверждения бронирования

Условия отмены и штрафы определяются политикой выбранного тарифа и показываются без изменений относительно данных поставщика. Срок бесплатной отмены (если предусмотрен) отображается с указанием часового пояса Europe/Moscow.

Отмена выполняется через интерфейс сервиса при наличии такой возможности у тарифа. Фактический результат отмены зависит от правил тарифа и ответа поставщика.

• Предоставлять достоверные данные гостей и контакты
• Проверять условия тарифа, оплаты и отмены до подтверждения
• Не использовать сервис для незаконных целей и не нарушать работу сайта
• Своевременно прибывать в отель и соблюдать правила проживания

Сервис прилагает разумные усилия для отображения актуальных тарифов и статусов, однако наличие и цена могут измениться до завершения бронирования. Мы не несём ответственность за качество проживания, действия отеля и обстоятельства непреодолимой силы, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

Дизайн, тексты, логотипы и программный код сайта принадлежат ISmart Hotels либо используются на законных основаниях. Копирование без разрешения запрещено, за исключением случаев, допускаемых законом.

По вопросам бронирований и работы сервиса: hi@ismart-hotels.ru. Укажите номер заказа, если он уже есть.

Мы можем обновлять Соглашение. Актуальная редакция публикуется на этой странице. Существенные изменения, если требуется законом, доводятся до сведения пользователей дополнительно.